La Tecnologia: Back-Office

8. Conclusione

L'attuale situazione dei sistemi informativi sembra ispirarsi al principio di un cauto e ponderato avvicinamento da parte delle aziende alle problematiche della gestione della produzione e della rete logistica, attraverso l'impiego di moderne soluzioni informatiche.
Concorre certamente a definire questo scenario un elemento psicologico, costituito dalla maggiore consapevolezza da parte delle imprese dell'impatto che i sistemi informativi hanno sulla propria organizzazione.
D'altra parte, le notizie di fallimenti di tali sistemi e dei tempi biblici di implementazione hanno spesso trovato nelle imprese uditori non disposti a credervi, con il risultato di creare un clima di attendismo, che ha pesato sul mercato dei gestionali.
Inoltre è generalmente difficile definire i reali risparmi dei tempi di ritorno degli investimenti di una soluzione informatica.
A ciò si aggiungano la limitata cultura informatica dell'azienda media italiana, che si manifesta in una sottovalutazione dell'importanza strategica di un moderno sistema informativo.
I fornitori di soluzioni conoscono bene questa situazione e reagiscono riducendo la complessità dei propri prodotti, adattandoli ad esigenze specifiche e circoscritte, e conseguentemente diminuendo costi e tempi d'implementazione dell'applicazione.
Infatti affrontare l'applicazione di un sistema gestionale è come tentare di mangiare un elefante.
Si può fare, il problema è da che parte cominciare.
L'immagine fa sorridere, ma la metafora non si discosta poi molto dalla realtà, se pensiamo che questi sistemi sono generalmente progetti carichi di grandi aspettative per le aziende che li applicano, ma che rischiano di naufragare se non sono affrontati con una visione sistematica e soprattutto con del sano realismo.

 


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